Politica sulla privacy

Informativa sulla Privacy

The Naked Collective Limited si impegna a tutelare e rispettare la privacy dell’utente.

Tali linee guida (insieme alle condizioni di utilizzo e a qualsivoglia documento in esse presente) definiscono i criteri di base in merito all’elaborazione delle informazioni personali raccolte o fornite dall’utente. Si prega di leggere attentamente quanto segue al fine di comprendere l’approccio e le prassi con i quali tratteremo i dati personali dell’utente, in conformità con il Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati. Visitando il nostro sito web, si acconsente all’utilizzo della prassi riportata nella presente informativa.

Sulla pertinente legislazione in materia di protezione dei dati, si faccia riferimento al Titolare del trattamento, The Naked Collective Limited c/o Business Barn, Kellystown Lane, Leixlip, Co. Kildare, W23 R20V, Irlanda.

Ai sensi del regolamento europeo, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGDP), siamo tenuti alla tutela di qualsiasi informazione personale acquisita direttamente durante la navigazione sul sito. Impieghiamo tecnologie all’avanguardia e software di crittografia allo scopo di salvaguardare i dati degli utenti e assicurare standard di sicurezza rigorosi in modo da impedire qualunque accesso non autorizzato. Come Naked Collective Limited ci impegniamo a garantire all’utente la tutela dei dati sensibili e ad evitarne l’utilizzo improprio. Per poter fornire prodotti ed esperienze migliori, raccogliamo tali informazioni tramite siti, social media relativi a The Naked Collective e le nostre macchine connesse. Siamo in grado di proteggere accuratamente e gestire i dati personali con discrezione. Come azienda teniamo molto ad informare l’utente e a continuare a farlo in merito alle informazioni che l’utente stesso decide di condividere.

Per la massima tranquillità, il nostro intento è di fornire informazioni dettagliate sul tipo di dati che raccogliamo, sul perché li registriamo, come li tuteliamo e le voci che l’utente è tenuto a modificare o cancellare.

La fiducia dell’utente è per noi essenziale. E, mentre i nostri prodotti diventano sempre più innovativi, seguitiamo a mettere la tutela della privacy dei nostri utenti al primo posto.

Conserviamo i dati personali soltanto finché necessari all’utilizzo per le ragioni esposte nella presente informativa e per il periodo di tempo previsto dagli obblighi di legge. Il periodo effettivo durante il quale i dati sensibili raccolti resteranno in memoria può variare in base al tipo di informazioni stesse e al loro utilizzo.

Minori

Siti e social media relativi a The Naked Collective Limited non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo deliberatamente alcun dato personale riferibile ai minori. Se l’utente è un minore, si prega di non registrarsi sui nostri siti o social media e di non fornire in altro modo informazioni personali. Qualora ci accorgessimo di essere entrati inavvertitamente in possesso di dati sensibili relativi a minori, provvederemo quanto prima alla loro cancellazione. Nell’eventualità in cui si venga a conoscenza del fatto che un minore ci abbia fornito dati sensibili, si prega di contattarci all’indirizzo letstalk@thenakedcollective.com.

Dati personali che possono essere raccolti

Ci riserviamo il diritto di archiviare e processare le seguenti informazioni:

Dati forniti direttamente dall’utente. L’utente potrebbe averci fornito dati sensibili compilando i moduli presenti sul nostro sito o tramite contatto diretto telefonico, mail o in altro modo. Sono comprese le informazioni inoltrate al momento della registrazione sul portale, dell’abbonamento ai nostri servizi, della ricerca di un prodotto, o quando si effettua un ordine, si partecipa a discussioni su forum o tramite le funzioni social media del nostro sito, nel contesto di sondaggi, concorsi o promozioni, all’iscrizione alla newsletter o per le nostre promozioni, all’accesso alla query tramite il nostro servizio di assistenza clienti; quando si effettua una recensione o si segnala un problema con il nostro sito. I dati forniti possono comprendere anche nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie e relative a carte di credito, descrizioni e immagini personali, dettagli dei prodotti di interesse dell’utente e altri contenuti che lo stesso sceglie di caricare, quali recensioni di prodotti, commenti e post sui forum. Qualora l’utente decida di candidarsi per una posizione lavorativa attraverso il nostro portale alla sezione Careers, gli sarà richiesto di fornire una copia del CV e altre informazioni pertinenti correlate all’occupazione.

Tipologia di dati che raccogliamo dall’utente. In riferimento a ciascuna delle visite effettuate dall’utente al nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente i seguenti dati: informazioni tecniche, quali Indirizzo IP (Internet Protocol) che permette il collegamento del computer ad Internet, credenziali d’accesso, tipo e versione di browser, impostazioni del fuso orario, tipologie e versioni dei plug-in del browser, sistema e piattaforma operativi; dati relativi alla navigazione, ivi compresi gli Uniform Resource Locators (URL) clickstream completi in uscita, entrata e tramite il nostro sito (inclusi data e ora); prodotti cercati o visualizzati; tempi di caricamento delle pagine, errori di download, tempo di permanenza su determinate pagine, informazioni sulle interazioni con le pagine (quali scorrimento, click e passaggi del mouse), metodi impiegati per abbandonare la pagina e qualunque numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti.

Dati ricevuti da altre fonti. Ci riserviamo il diritto di memorizzare i dati dell’utente nel caso in cui si utilizzi uno qualunque dei servizi da noi offerti. Continuiamo ad operare anche in stretta collaborazione con terzi (ad esempio partner commerciali, subappaltatori per servizi tecnici, di pagamento e di consegna, fornitori di servizi di analisi e di ricerca dati, agenzie di indagine creditizia) e potremmo quindi ricevere i dati utente direttamente da suddetti terzi.

Cookie

I nostri siti web utilizzano i cookie per distinguere ciascuno dei diversi utenti. Ciò ci aiuta a rendere piacevole per l’utente l’esperienza di navigazione e ci consente di migliorare il nostro sito. Per informazioni più dettagliate sui cookie e sullo scopo del loro utilizzo, si prega di consultare l’Informativa Cookie che segue.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati personali dell’utente con le seguenti modalità:

Dati direttamente forniti dall’utente. Ci riserviamo il diritto di utilizzare tali informazioni con le seguenti finalità:

adempiere agli obblighi derivanti da qualsivoglia contratto stipulato tra noi e l’utente, e inoltrare informazioni, prodotti e servizi per i quali si è fatta richiesta;

comunicare dettagli riguardanti altri prodotti e servizi a catalogo, simili a quelli precedentemente acquistati o per i quali siano state chieste informazioni da parte degli utenti, o recapitare una copia del nostro materiale pubblicitario, qualora richiesto. Ciò comprende anche l’impegno da parte nostra a tenere l’utente al corrente su eventi particolari, offerte, promozioni e lancio di nuovi prodotti. Siamo sempre alla costante ricerca di nuovi metodi per migliorare i nostri servizi. Per questo ci riserviamo il diritto di contattare l’utente stesso occasionalmente; offrire la possibilità di avvalersi del servizio di assistenza agli acquisti. Quando l’utente usufruisce del nostro negozio online, i dettagli di ciascun prodotto di suo interesse e l’indirizzo email potrebbero essere raccolti al momento della compilazione della parte relativa al pagamento. Se l’acquisto non viene completato, ci riserviamo il diritto di contattarlo tramite l’utilizzo dei suddetti dettagli per il servizio di assistenza (ad esempio in caso di problemi tecnici). Si tratta di un servizio facoltativo. Diversamente l’utente può scegliere di non avvalersi di tale servizio in qualunque momento, cliccando il link presente alla fine di ciascuna email del servizio assistenza;

fornire, o autorizzare soggetti terzi selezionati a fornire all’utente informazioni relative a prodotti o servizi. Se cliente già registrato, contatteremo l’utente unicamente via email o tramite SMS, indicando i dettagli riguardanti prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto di precedente transazione o trattativa. Se l’utente risulta essere nuovo cliente sarà contattato per via telematica da noi o da soggetti terzi, laddove autorizzati, solamente dopo aver espresso esplicito consenso. Nell’eventualità in cui l’utente non acconsenta alla cessione delle suddette informazioni o al loro inoltro a soggetti terzi per scopi commerciali, è pregato di spuntare la casella corrispondente all’interno del modulo per la raccolta dati;

notificare all’utente qualsiasi cambiamento rispetto ai nostri servizi;

garantire che il contenuto del nostro sito sia sempre presentato al meglio per l’utente e per il suo computer;

valutare le domande degli utenti che si presentano come aspiranti candidati nei casi in cui abbiano fornito informazioni dettagliate tramite la sezione Careers del nostro sito.

Tipologia di dati che raccogliamo dall’utente. Ci riserviamo il diritto di utilizzare tali informazioni con le seguenti finalità:

amministrare il nostro sito web e per le operazioni interne, comprendenti quelle con finalità di diagnostica e risoluzione problemi, analisi dati, collaudo, ricerca, elaborazione statistiche e sondaggi;

migliorare il nostro sito web in modo da garantire la presentazione di contenuto nel modo più efficace possibile per l’utente e per il suo computer; consentirgli di usufruire delle funzionalità di interazione dei nostri servizi, qualora lo desideri;

come parte attiva del nostro impegno per mantenere il nostro sito sicuro e protetto;

valutare o comprendere l’efficacia delle campagne pubblicitarie che presentiamo sul sito, e per proporre all’utente pubblicità che siano in linea con la sua profilazione;

fornire suggerimenti e consigli riguardanti prodotti o servizi che potrebbero interessare gli utenti.

Dati ricevuti da altre fonti: ci riserviamo il diritto di incrociare queste informazioni con quelle fornite dall’utente e quelle da noi raccolte. Ci riserviamo altresì il diritto di utilizzare tali dati e le suddette informazioni combinate per le finalità sopra descritte (in base al tipo di dati ricevuti).

Divulgazione dei dati: ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni personali degli utenti con qualsiasi membro del gruppo, vale a dire le consociate, la nostra azienda capogruppo e sue consociate.

Ci riserviamo anche il diritto di condividere i dati personali dell’utente con parti terze scelte, inclusi:

partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con l’utente stesso;

fornitori di sistemi di analisi e motori di ricerca che ci aiutano nel miglioramento e ottimizzazione del nostro sito.

Inoltre ci riserviamo anche il diritto di divulgare le informazioni dell’utente a terze parti:

nell’eventualità di vendita o acquisto di qualsivoglia attività o bene, nel qual caso ci riserviamo la facoltà di condividere i dati personali dell’utente al potenziale venditore o acquirente di tale attività o bene;

qualora The Naked Collective Limited o la quasi totalità del suo patrimonio aziendale siano acquisite da terzi, nel qual caso le informazioni in suo possesso riguardanti i suoi clienti saranno parte dei beni ceduti;

qualora soggetti all’obbligo di divulgazione o condivisione dei dati sensibili, in ottemperanza agli obblighi di legge, o per rispettare o applicare le nostre condizioni di utilizzo o termini e condizioni di vendita e di altri accordi; o ancora per garantire la protezione di diritti, proprietà e sicurezza di The Naked Collective Limited, dei nostri clienti, o di altri. Ciò comprende lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni a fini anti-frode e di riduzione del rischio di credito.

Dove archiviamo i dati personali degli utenti

Ci riserviamo il diritto di trasferire e archiviare le informazioni che raccogliamo dalla navigazione dell’utente presso una destinazione fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). Il trattamento di questi dati potrebbe anche essere effettuato da nostro personale che opera per nostro conto o di uno dei nostri fornitori, al di fuori del SEE. Tale organico potrebbe prendere parte, tra le altre cose, al processo di evasione dell’ordine, all’elaborazione dei dati di pagamento e al servizio di assistenza al cliente. L’utente, comunicando i propri dati personali, acconsente al trasferimento, archiviazione e trattamento degli stessi. Adotteremo quindi tutte le misure ragionevolmente necessarie a garantire che le suddette informazioni siano trattate in sicurezza e in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Tutti i dati forniti vengono archiviati nei nostri server protetti. Qualsiasi operazione di pagamento sarà criptata. Laddove all’utente sia assegnata (o lo stesso abbia scelto) una password che permetta l’accesso a determinate pagine del nostro sito, sarà direttamente responsabile della segretezza di tale password. Si prega quindi di non condividere tale dato in alcun modo.

Sfortunatamente, lo scambio via internet non può mai considerarsi completamente sicuro. Sebbene continuiamo a fare del nostro meglio per la protezione dei dati sensibili, non siamo in grado di garantire la totale sicurezza della trasmissione delle informazioni al nostro sito; pertanto la suddetta resta a rischio e pericolo del singolo utente. Una volta ricevuti i dati, utilizziamo rigorose procedure e sistemi di sicurezza atti ad impedire l’accesso non autorizzato.

Diritti dell’utente

È assoluto diritto dell’utente chiedere di non elaborare i dati personali a scopo commerciale. È nostra prassi abituale informare gli stessi circa l’intenzione di utilizzare o divulgare a terzi i dati sensibili per tali finalità (prima di raccoglierli). È possibile esercitare il diritto di impedire tale trattamento, spuntando determinate caselle presenti nei moduli utilizzati per la raccolta dati. Parimenti l’utente può esercitare tale diritto in qualunque momento, tramite l’apposita sezione “Contatti”.

Inoltre, è facoltà dell’utente la rettifica o l’accesso alle informazioni che lo riguardano e che risultano in nostro possesso. Si prega di contattarci tramite l’apposita sezione “Contatti”, qualora si desideri esercitare tali diritti.

Il nostro sito potrebbe contenere, di tanto in tanto, link diretti da e verso siti web della nostra rete di partner commerciali, inserzionisti e affiliati. Qualora si clicchi il link di uno qualsiasi di questi siti web, l’utente è pregato di considerare che ciascuno di questi prevede la propria informativa sulla privacy; pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità di tali informative. Si suggerisce all’utente di controllare le suddette prima di sottoporre i dati personali a tali siti web.

Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

È nostra premura rivedere e aggiornare la presente informativa almeno una volta l’anno e riportare la data di ultimo aggiornamento. Qualunque modifica apportata alla nostra informativa sulla privacy sarà in futuro pubblicata su questa pagina e, laddove pertinente, nel caso in cui disponessimo dell’indirizzo email dell’utente, ci riserveremo il diritto di informarlo circa tali modifiche. Qualora considerato necessario, sarà richiesto l’assenso alle suddette modifiche da parte dell’utente. Si prega inoltre di controllare periodicamente per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra informativa sulla privacy.

Contatti: per qualsiasi domanda, commento e richiesta – tutti benaccetti – in merito all’informativa sulla privacy, l’utente può scriverci tramite l’apposita pagina “Contatti”.

Informativa Cookie – The Naked Collective Limited

Cosa sono i Cookie

Un cookie è un insieme di dati sotto forma di file di testo molto piccoli archiviati sul computer quando si accede a determinate pagine web. Un cookie può essere definito come una sorta di carta d’identità dell’utente internet, che comunica al sito web quando l’utente stesso effettua nuovamente l’accesso. La The Naked Collective Limited utilizza i cookie per tenere traccia di ciò che l’utente ha nel carrello e di riconoscerlo al successivo accesso. Per poter effettuare un ordine di prodotti della The Naked Collective Limited, i cookie devono essere abilitati. Qualora diversamente desiderato, l’utente sarà comunque in grado di navigare sul nostro sito ma impossibilitato ad effettuare acquisti online.

I cookie non sono in grado di danneggiare direttamente il computer dell’utente. Nei cookie generati non memorizziamo i dati personali quali il domicilio o i dettagli della carta di credito, tuttavia utilizziamo le informazioni crittografate raccolte tramite cookie per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito. Ad esempio, i cookie ci consentono di identificare e risolvere errori o determinare quali siano i prodotti correlati rilevanti da mostrare all’utente durante la navigazione.

Informativa Cookie

Affinché gli utenti possano usufruire degli acquisti online e delle funzionalità personalizzate di The Naked Collective Limited, dovranno accettare i cookie che appariranno sul dispositivo (computer, tablet o cellulare), dal momento in cui si può beneficiare di determinate funzioni personalizzabili del sito unicamente se abilitati i cookie. I nostri cookie non memorizzano dati sensibili come nome, indirizzo, dettagli di pagamento: contengono semplicemente il “codice” che è associato a tale informazione, una volta registrati.

Tuttavia, qualora l’utente preferisca bloccare, vietare o eliminare i cookie provenienti da The Naked Collective Limited o da altri siti web, potrà utilizzare le impostazioni del suo browser. Tramite l’utilizzo di The Naked Collective Limited, si accettano i termini delle Informative sulla Privacy e dei Cookie; inoltre, l’utente fornisce a noi, e ai partner terzi accuratamente selezionati, il consenso all’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe, come riportato dalle suddette informative (si veda la lista dei cookie di seguito riportata). Nell’eventualità non si acconsenta a tale utilizzo, l’utente è pregato di leggere quanto segue riguardo le modifiche alle impostazioni e su come disabilitare i cookie.

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2. Selezionare “Privacy”

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Si prega di consultare la documentazione in possesso dell’utente o la guida in linea. Qualora si desiderino maggiori informazioni sui cookie, consigliamo all’utente di visitare direttamente il sito www.aboutcookies.org.

La presente informativa sulla privacy risulta rivista e aggiornata a Giugno 2020.